Öfkeyi ifade etmenin dört adımı
Öfkeyi konuşmaya devam ediyoruz ve 4 adımda öfkemizi ifade edersek karsımızdaki bizi daha iyi duyacaktır ,o yüzden kendimize gereken zamanı ayırarak duralım ve nefes alalım, yargılayıcı düşünceleri saptayalım, ihtiyaçlarımızla bağlantı kuralım, duygularımız ve karşılanmamış ihtiyaçlarımızı ifade edelim...
