Bu bölümde Canan ve Deniz Şiddetsiz İletişim'in temel adımı "bağlantı"nın ne olduğunu konuşuyor. Programın başında "Neden şiddetsiz iletişim kurmak için 'bağlantı' istiyoruz?" sorusunu soran programcılar, şefkati engelleyen iletişim biçimleriyle kopukluğun ilişkisini araştırıyorlar. Empatik bağlantı için duygu ve ihtiyaç farkındalığının kıymetine değiniyorlar.
