Empati mi, Tavsiye teselli mi ?
Deniz ve Canan kendi hayat hikayelerinden bu anahtar ayrımda örnekler veriyorlar. Empati ile dinlersek, tavsiye vermeden karşıdaki kişi daha net olarak kendi duygu ve ihtiyaçlarını görüp stratejiler bulur veya bizden tavsiye ister. Hemen tavsiye vermek karşı tarafın ihtiyacı ile bağlantı kurmasını engelleyebilir ve bazen hoş olmayan bir şey duymakta ikili arasında bağlantıyı keser, uzaklaştırır.